2025年保險(xiǎn)客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況； 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。

1、性別不限，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，人力資源、保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)優(yōu)先； 2、一年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、熟練使用office辦公軟件及相關(guān)郵件操作，尤其是針對(duì)Word、Excel、PowerPoint的使用； 4、良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力與統(tǒng)籌能力，能獨(dú)當(dāng)一面。具備較強(qiáng)的人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé)：根據(jù)公司提供的車險(xiǎn)到期客戶名單，進(jìn)行電話回訪，維護(hù)好新老客戶，進(jìn)行車險(xiǎn)的介紹，完成車險(xiǎn)銷售應(yīng)聘要求18＜年齡＜35，大專及以上學(xué)歷（有畢業(yè)證，學(xué)信網(wǎng)上能查）福利待遇：1、五險(xiǎn)一金；2、提供豐富的內(nèi)部培訓(xùn)；3、豐富的團(tuán)建活動(dòng)4、前三個(gè)月無責(zé)底薪1360+全勤170+新人津貼1450=2980；三個(gè)月之后無責(zé)底薪1360+全勤170+提成+節(jié)日費(fèi)+其他補(bǔ)貼，月均4500+。試用期轉(zhuǎn)正后享受職級(jí)津貼（300~3800元），平均收入8000~15000+工作時(shí)間：08：30—12：00；13：30—18：30聯(lián)系人：楊主管一八一三三零四九五六二（VX同號(hào)）工作地址：湖南省湘潭市岳塘區(qū)福星中路

【崗位職責(zé)】1、公司提供客戶資源，了解客戶產(chǎn)品需求。2、為保險(xiǎn)到期的用戶進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的核算及促成。3、純辦公室工作環(huán)境，無需跑業(yè)務(wù)自己開發(fā)客戶?！拘劫Y待遇】1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，18-30歲（優(yōu)秀者可放寬條件）。2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉電腦基本操作技能。3、周末雙休、繳納社保五險(xiǎn)、法定節(jié)假日、節(jié)日生日福利等。4、工作時(shí)間：周一至周五8:20-18:30，中午12:00-14:00休息。5、基本工資（底薪+職級(jí)津貼）+業(yè)績(jī)提獎(jiǎng)+銷售激勵(lì)+其他福利（司齡津貼等），收入上不封頂。